「クレーム/トラブル」英語表現、英語フレーズ
空港「クレーム/トラブル」のシチュエーション(場面)で、よく使われる、使える英語表現、英語フレーズとなります。日本語フレーズの下に、英語で表現した場合の英語フレーズが並びます。
航空券をなくしたのかもしれないのですが、どうすればいいでしょうか?
I might have lost my boarding pass. What should I do with it?
私の荷物が行方不明です。こちらが引換券です。現在の状況を調べてくれませんか?
My luggage is missing. Here is my claim tag. Can you check the status?
どこで荷物の損傷の補償を問い合わせればいいでしょうか?
Where could I submit the claim for the damage?
荷物を受け取るまでに、どれくらいかかりますか?
How long does it take to receive my luggage?
気分が悪くなってきたのですが、薬を売っている所はありますか?
Is there any place selling medicine? Because I’m feeling bad.
トイレに行きたいので、受付カウンターで荷物を預かってもらえますか?
Could I leave my luggage at the reception counter? I’d like to go to the bathroom.
荷物が見つかり次第、ホテルに届けてください。
Please deliver my luggage to the hotel where I’m staying once you find it.
乗り換え便まで時間がないので、早めに手続きをしてくださいますか?
Could you proceed the boarding asap because there’s no time for transfer.
トイレで荷物を取られました。警察に連絡してください。
My luggage got stolen at the bathroom. Could you call the police?
パスポートを飛行機の中に忘れてしまったのですが、探してもらえますか?
I left my passport in the airplane, could you find it for me?
「クレーム/トラブル」英会話例
空港「クレーム/トラブル」のシチュエーション(場面)で考えられる実際の英会話の例となります。会話の登場人物はA、Bの二人で基本交互に会話を交わします。日本語フレーズの下に、英語で表現した場合の英語フレーズが並びます。
英語会話例1
すみません。パスポートを機内に忘れてしまいました。
Excuse me. I left my passport in the airplane.
確認致しますので、少々お待ちください。お名前をお伺いしてもよろしいでしょうか?
Please wait for a moment. We’ll check it. May I ask your name?
スズキエリコです。
I’m Eriko Suzuki.
ありました。こちらですね?
We found it. Could you check it’s yours?
はい、そうです。ありがとうございます。
Yes, it is. Thank you very much.
念のためクレジットカードなどお名前確認できますでしょうか?
Could I check your name, such as a credit card?
はい、もちろんです。こちらが私のクレジットカードです。
Yes. Here’s my credit card.
ありがとうございます。それでは良い旅を。
Thank you very much. Have a nice trip.
英語会話例2
すみません。どこか横になって休めるところはありますか?
Excuse me. Is there any place I can sit and lie down?
2階にラウンジがありますが、いかがなさましたか?
There’s a lounge on the 2nd floor, but what’s the matter with you?
ちょっと気分が悪くて…
I’m not feeling well.
1階の奥に薬を売っている場所もありますよ。
We have a drug store at the end of this aisle on the 1st floor.
ありがとうございます。それではそちらに行ってから2階に行きます。
Thank you. I’ll go there first and head to the lounge.
お気をつけくださいませ。良くなるといいですね。
Please take care of yourself. I hope you will be better soon.
ありがとうございます。
Thank you very much.